Où Puis-je faire réparer mon téléphone portable ?

Comment faire réparer son téléphone à moindre coût en toute sécurité et où : en magasin?

Votre écran de téléphone est fissuré ou cassé ? La batterie se décharge constamment ? Il y a un faux contact avec le câble d’alimentation ?

Plutôt que de jeter votre téléphone, il est temps de le réparer. Cela vous reviendra souvent moins cher, notamment si vous comptiez le revendre dans le cadre du rachat d’un nouveau mobile à petit prix.

Si votre téléphone est encore sous garantie, vous pourrez même le faire réparer gratuitement. Ensuite, les utilisateurs avertis pourront faire certaines réparations par eux-mêmes. Mais si vous ne voulez pas prendre de risques, vous avez désormais de nombreuses boutiques de réparation, sans oublier votre opérateur télécoms ou des sites internet spécialisés.

Dans tous les cas, dès que votre mobile est donné à un tiers en réparation, pensez à enlever vos données (photos, vidéos…), effacer les comptes et données personnelles. Et n’oubliez pas votre carte mémoire dedans !

Réparer au lieu d’acheter un nouveau smartphone

Si votre téléphone est hors service, l’écran plus du tout tactile, la batterie morte ou qu’un composant est défectueux, plutôt que de le mettre dans un tiroir ou le jeter, faites-le réparer. Après avoir effectué un diagnostic, de préférence par des professionnels.

Parfois, pour quelques dizaines d’euros, votre mobile peut redevenir complètement fonctionnel. Cela vous évitera alors d’avoir à en acheter un nouveau et d’économiser ainsi plusieurs centaines d’euros.
Par contre, à vous de vous poser la question sur l’intérêt financier de le faire réparer ou non. Surtout si l’écran ou la coque arrière sont juste abîmés, sans que cela ne gêne réellement pour son utilisation. Dépenser plusieurs dizaines d’euros vaut-il vraiment le coup ?

Les réparations les plus courantes sont :

  • Diagnostic : rarement gratuit, souvent dans les 20€
  • Changer l’écran : comptez entre 70 et 350€
  • Batterie : selon le modèle, quelques dizaines d’euros
  • Désoxydation, connecteur chargeur : en général, entre 40 et 70€

Encore une fois, afin d’éviter à avoir à réparer votre mobile, pensez à investir quelques euros dans une protection et à en prendre soin. Vous pourrez alors le revendre d’occasion à un prix plus intéressant.

Faites réparer votre mobile en boutique

Si vous avez finalement décidé de faire réparer votre téléphone, de nombreuses boutiques et magasins se proposent de le faire. C’est en général plus pratique, car vous pouvez par exemple laisser votre mobile pour une réparation d’écran avant d’aller faire vos courses. Une heure plus tard, vous le récupérerez en parfait état de fonctionnement.

Là encore, cela commence en général par un diagnostic. Si le magasin n’a pas les pièces de rechange, il pourra vous proposer de revenir le cherche quelques jours plus tard. L’avantage avec ce type de solution vient de la confiance avec une présence physique et donc une meilleure garantie sur la réparation.

Pensez à bien demander un devis et une facture, pour preuve des réparations effectuées en cas de problème ultérieur. Une garantie, en général de 6 mois est appliqué sur la réparation si le prestataire est sérieux.